安裝回訪(fǎng)

  • 分類(lèi):服務(wù)支持
  • 發(fā)布時(shí)間:2019-05-09 00:00:00
  • 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
概要:
詳情
  安裝團隊
  慧航機械擁有一支專(zhuān)業(yè)的售后安裝隊伍,技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富,他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng )新,迄今已成功完成幾千余項大小工程項目的安裝調試任務(wù),并幫助客戶(hù)培訓操作人員,直到其能夠完全獨立操作。
  現在這支團隊的足跡遍布國內外各地,哪里的客戶(hù)有需求,哪里就有他們的身影。
  客戶(hù)回訪(fǎng)
  客戶(hù)是公司得以發(fā)展的前提,我們非常重視與客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系。大客戶(hù)的肯定,老客戶(hù)的信賴(lài)至關(guān)重要。所以自始至終,我們秉著(zhù)一個(gè)溝通、兩個(gè)保證—一個(gè)溝通:始終與大客戶(hù)保持深度溝通;兩個(gè)保證:保證服務(wù)質(zhì)量、保證客戶(hù)利益優(yōu)先原則服務(wù)客戶(hù)。
  客戶(hù)機器投產(chǎn)運營(yíng)之后,我們不定期的對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)回訪(fǎng),了解現階段機器運行狀況、產(chǎn)能、易損件使用狀況以及客戶(hù)遇到的問(wèn)題,解決問(wèn)題并予以更多的技術(shù)指導。我們也會(huì )對客戶(hù)反饋的一些情況進(jìn)行整理分析,反饋到研發(fā)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化設計,充分將先進(jìn)技術(shù)運用到生產(chǎn)實(shí)踐,以提供給客戶(hù)更好更符合要求的機器產(chǎn)品。
  配件供應
  慧航機械擁有完善售后配件供應系統,確保滿(mǎn)足客戶(hù)的配件更換需求,減少客戶(hù)停機維修時(shí)間。
  為了使客戶(hù)對配件有清晰的認識,方便機器維修,公司提供給客戶(hù)機器全套使用手冊。該安裝使用手冊對機器進(jìn)行全面剖析,準確將機器各個(gè)組成部分進(jìn)行標號,讓客戶(hù)充分了解機器結構的同時(shí),為客戶(hù)購買(mǎi)更換配件提供極大便利。

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